仕事経験はなくても主婦経験が喜ばれる ２０２０年８月に事業をスタートしてまだ１年だが、手数料は利用料の10％のみで保険付きという価格の手頃さや、ネットを使った手配のしやすさもあり、今では全国にメンバーが９２３名と急拡大を続けている。 「ファミリーさんとなる方は、ずっと専業主婦だったというシニア世代の方も多いんです。シニア世代は家事のプロ。例えば、窓は濡らした新聞紙で拭いたあとに乾いた新聞で拭くとキレイになるなど、家事に関する知恵と経験、そして手際の良さに感激しました。実際、リピーター率が高いのもシニア世代のファミリーさんなんですよ」 ファミリーさんのひとり石川さ 「てとて」のサービスの最大の特徴は、サービスを受ける人も、サービスを提供する人もすべて「メンバー」であること。 「実は事業立ち上げの直前に足を骨折。家の中の移動も難しい状態になり、サービスを提供する側も、いつ誰かの助けが必要になるかわからないということを実感したんです。そこで入会者は全員メンバーとなり、全員が必要なサービスを受けることも、提供することもできる仕組みにしました」というクルーガーさん。サービス提供者となる時は「ファミリーさん」として各家庭を訪問する。頑張る女性に温かい応援の手を届けていきたい家事や子育て、仕事との両立は、働く女性の永遠の課題。リモート勤務の増加で「てとて」への依頼も増えている「これまで出会った人、経験のすべてが今の仕事につながっています」働きたくても働く場所が少ない高齢者には生きがいを提供仕事経験がなくても「てとて」では、家事や子育ての経験こそが重宝されるん（65歳）は、「一番嬉しいのは『ありがとう』と言われること。夫は家事をしても『ありがとう』なんて言う人じゃなかったから、はじめての時は涙が出ちゃいました。それに、娘や孫がたくさん増えたようで嬉しい。自分で稼いだお金で買う孫へのクリスマスプレゼントを考えるのも楽しみです」という。 「シニア世代のファミリーさんは、そばにいるだけで温かな気持ちになる。『てとて』のつながりが、メンバーの暮らしだけではなく、社会全体を良くすると信じています」住電HP東京都千代田区九段南｠りそな九段ビル5階KSフロア03-6822-5677（平日10:00～13:00）https://tasukeai-support.com/Homeamusementpark（株）たすけあいサポート
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